Search by schedule

Last news

01.12.2011
DEAR CLIENTS!!

  WE WOULD LIKE TO PAY YOUR ATTENTION TO CHANGES IN SCHEDULES IN OUR LINES.  more...

15.11.2011
DEAR PASSENGERS!!!!

  WE WOULD LIKE TO INFORM YOU ABOUT A NEW ADDITIONAL LINE « MINSK – MOSCOW - MINSK »  more...

03.11.2011
DEAR PASSENGERS!!!!

WE HAVE TWO ADDITIONAL LINES IN DECEMBER ON THURSDAY IN OUR REGULAR LINE «MOSCOW – MINSK - STUTTGART» more...

Tickets return

Возврат билетовКомпенсация стоимости проездаВ случае отмены поездки по инициативе Пассажира, ему компенсируется стоимость проезда с удержанием следующих сборов:1. При возврате стоимости билета (Минск-Зальцгиттер)  в день приобретения билета удержание не производится:1.1. более чем за 24 часа до отправления  удерживается 50 % стоимости проезда.1.2. между 24 и 2  часами до отправления удерживается 80 % стоимости проезда.1.3. менее  чем за 2 часа до отправления стоимость билета не возмещается.2. При возврате стоимости билетов (не указанных в п.1 Правил), производится удержание:2.1. 20% от стоимости проезда в случае сообщения об отмене поездки более чем за 48 часов до отправления;2.2. 30% от стоимости проезда, в случае сообщения об отмене поездки между 48 и 2 часами до отправления;2.3.  100 %  от стоимости проезда,  если об отмене поездки сообщено менее чем за 2 часа до отправления2.4. В случае отмены обратного выезда, при наличии билета  в обе стороны, возмещение исчисляется следующим образом: тариф «туда – обратно» минус тариф «туда» минус комиссия агентства (при приобретении билета у агента)- 20%. * Заявление по вопросу возмещения оформляется письменно по месту приобретения билета.3. При возврате стоимости билетов на рейс с пересадкой размер компенсации устанавливается по согласованию и в соответствии с правилами компаний-перевозчиков.
made by hicon